Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Stuur het product terug met alle accessoires en, als dat redelijkerwijs kan, in de originele staat en verpakking.

Let op: is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om te beoordelen? Dan kan waardevermindering worden doorberekend. Behandel het product dus zorgvuldig en verpak het goed.

Meld je retour aan via je eigen orderpagina: gebruik de knop onder onze e-mails, of zoek je bestelling op via Mijn bestelling.

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met je RMA-nummer. Schrijf dat nummer duidelijk op de verpakking, dan weten wij meteen van wie het pakket komt. Je kunt je bestelling naar ons opsturen of zelf langsbrengen.

Retourneren is gratis, behalve de kosten voor het terugsturen van het pakket naar ons; die zijn voor jouw rekening.

Wij vergoeden het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Bij een gedeeltelijke retourzending vergoeden we de verzendkosten niet.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 7 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Meld je retour snel en eenvoudig online.

Open mijn bestelling