Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourneren
Retourneren
Retourvoorwaarden
Stuur het product – met alle accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking – terug.
Let op: is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om te beoordelen? Dan kan waardevermindering worden doorberekend. Behandel het product dus zorgvuldig en verpak het goed.
Retourprocedure
Je kunt je bestelling naar ons opsturen of zelf langsbrengen. Meld je retour altijd eerst aan via het retourformulier.
Na beoordeling ontvang je een RMA-formulier waarmee je jouw product(en) kunt retourneren.
Kosten
Retourneren is gratis, behalve de kosten voor het terugsturen van het pakket naar ons; die zijn voor jouw rekening.
Wij vergoeden het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (m.u.v. gedeeltelijke retourzendingen).
Verwerkingstijd
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het volle aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.
Retourformulier
Meld je retour snel en eenvoudig online.
❓ Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over retourneren
Kan ik mijn bestelling ook ruilen?
Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt je bestelling wel volgens onze retourvoorwaarden retourneren en eventueel een nieuwe bestelling plaatsen
Ik heb een incomplete of verkeerde levering ontvangen
Neem dan even contact met ons op via het Formulier voor een ontbrekende, onvolledige of verkeerde levering
Dan gaan we dit snel voor je oplossen.
Dan gaan we dit snel voor je oplossen.
Mijn zending is beschadigd
Neem dan even contact met ons op via het Formulier voor transportschade
Dan gaan we dit snel voor je oplossen.
Dan gaan we dit snel voor je oplossen.
